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            “没有最好,只有更好”是况业人所追求的经营理念,以更快的速度,更优的质量,更好的服务来开拓市场,回报市场,创造客户对况业最好的忠诚度和满意度!

            东莞况业印刷厂服务承诺:

           1、本厂拥有东莞市配置高、先进的对开海德堡等进口四色胶印机及印刷、印后全套设备为各企业单位提供办公、印前、印刷、装订四位一体全方位服务。
           2、本厂地处东莞市内,交通便利、环境优雅,为各企业单位进行更快捷、更方便、更优质的服务。建厂时间悠久,管理经验丰富、生产能力强大,并依据我们技术的优势,为各企业单位提供以客户至上、质量优质的服务。 

           3、针对各企业印刷业务制定专项内部管理制度,确保产品按时、按质、按量完成。不论业务大小,随时响应采购方的各项要求,并按采购方要求免费提供上门服务,同时对产品实行跟踪服务。
           4、保证送印方获得优先服务的权利,积极主动与送印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。成立印制“定点绿色快捷通道”,并配备优秀的业务人员专项服务,设立专线电话,24小时提供服务。两辆专用车辆,无论业务大小,随时响应定点单位的各项要求,免费提供上门服务。
           5、对于采购方的任何有关服务、质量投诉,虚心接受,并尽快作出明确答复。
           6、为各企业单位单独建立帐户及用户档案,产品信息跟踪、电脑化库存及货物管理,用户档案中包括审批单、送货单、发票复印件和印刷样本,实行“三单合一”管理,开展跟踪服务。
           7、承诺对需要印刷的项目和收费标准在审批单上注明纸张规格、克重、品牌和数量,以及加工工艺流程,并列出纸张费和印刷工费。
           8、承诺在通知单上注明完成印 刷的时间,因急件等特殊情况,印刷厂承诺不收取加急费用。
           9、本厂对送印方交付原稿进行录入排版、校对、出样差错率不高于万分之二。对送印方交付样稿及时免费上门送样校对。按照不超过投标文件承诺的报价和收费价格计算印刷费用。保质保量完成送印方各种印刷任务,做到印刷用纸与样纸一致,印刷墨色均匀、图文清晰、装订牢固,符合送印方的印刷标准。承诺做到在承接送印方的期刊、图书产品质量创优。
           10、严格按照ISO9001-2000质量管理体系要求,对企业印刷全过程进行质量监督。
           11、我方还可以根据客户需要,提供印刷品的分发、代办邮寄等服务。

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